01适用范围
本政策说明 Raycaster Studio（以下称“我们”）在你使用 Grove Max 桌面软件、官网及相关云端服务（以下合称“本服务”）时，如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理个人信息，遵循合法、正当、必要和诚信原则，只收集实现服务目的所需的最少信息。
02我们收集的信息
在你使用本服务时，我们会收集以下信息：
| 类别 | 具体信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱地址、密码（仅保存不可逆的加密摘要）、邮箱验证记录及发起验证请求的 IP 地址 | 注册、登录、找回密码，防止批量注册和暴力破解 |
| 设备与会话 | 软件安装标识、操作系统平台、设备名称、软件版本、登录与最近活跃时间 | 设备绑定、账号安全、计费准确、软件更新与兼容性 |
| 交易与计费 | 卡密兑换记录、充值订单号、金额、支付方式、支付渠道交易号、积分变动流水 | 开通授权、发放和扣除积分、对账、处理售后与争议 |
| 生成任务 | 任务的档位、状态、所需积分、各阶段耗时等运行信息 | 执行和恢复任务、估算生成时长、排查故障 |
| 提示词模板 | 你保存的提示词模板，只含风格参数 | 在你的多台设备之间同步 |
| 日志 | IP 地址、请求时间、接口与错误信息 | 保障服务安全稳定、排查故障、履行法定的日志留存义务 |
我们不收集你的姓名、身份证号、手机号或精确位置，也不在官网或软件中使用广告追踪、第三方统计分析工具。官网只在你的浏览器本地保存深浅色主题偏好，不设置用于追踪的 Cookie。
03你的作品内容如何处理
你的剧集视频、素材和生成结果保存在你自己的电脑上。只有在你发起生成时，完成该次生成所需的文字或图片（例如简介、分镜截图、参考图）才会经由我们的服务器转发给第三方模型服务。
- 我们不把你上传的内容和生成结果作为业务数据长期保存。上传的图片在任务结束后删除；模型返回的结果在服务器上短暂暂存，你的软件取回或超时后即删除。
- 我们不会使用你的作品内容或生成结果训练模型，也不会提供给其他用户。
- 提示词模板是唯一在云端保存的内容，只包含风格参数，不含剧本正文、原始简介或任何生成结果。
- 软件的挂载功能如需登录视频号，登录状态只保存在你的电脑上，我们的服务器不会收到。
请不要在素材中放入与报审无关的个人信息，例如身份证件或他人的联系方式。
04第三方服务与委托处理
本服务依赖以下第三方完成部分处理。我们只向其提供实现相应功能所必需的信息，并通过协议或其公开条款要求其采取安全保护措施，不得将信息用于其他目的。实际调用哪家模型取决于你选择的功能和当时的服务可用性。
| 服务方 | 涉及的信息 | 用途 |
|---|---|---|
| OpenAI | 生成所需的文字和图片 | 文本与图像生成 |
| 火山方舟（北京火山引擎科技有限公司） | 生成所需的文字和图片 | 文本与图像生成 |
| 模型中转服务商（TeamoRouter、GeekNow） | 生成所需的文字和图片 | 将生成请求转发至模型服务 |
| 腾讯云 | 账号、设备、交易、任务与日志信息；生成过程中暂存的内容 | 服务器、数据库、对象存储与软件分发 |
| Vercel | 访问官网时的 IP 地址、浏览器信息等访问日志 | 官网托管 |
| Resend | 邮箱地址、验证码邮件内容 | 发送注册与找回密码邮件 |
| 支付服务商（聚合支付服务商及支付宝、微信支付） | 订单号、金额、支付方式 | 完成在线充值 |
我们新增或更换上述服务方时，会更新本表；涉及新的处理目的的，会另行征得你的同意。除此之外，我们不会向第三方出售、出租或共享你的个人信息，但法律法规要求、司法或行政机关依法要求，或为保护你、其他用户或公众的重大合法权益所必需的除外。
05存储期限
- 账号、设备与提示词模板信息：在你的账号存续期间保存，注销后删除或匿名化。
- 交易与积分记录：依据《中华人民共和国电子商务法》，自交易完成之日起保存不少于三年。
- 日志：依据《中华人民共和国网络安全法》，保存不少于六个月，之后删除或匿名化。
- 生成内容：上传的图片在任务结束后删除，模型结果在取回或超时后删除。
06安全措施
我们使用加密传输（HTTPS）、密码不可逆加密存储、访问权限控制和最小授权的云端密钥等措施保护你的信息。但互联网环境无法做到绝对安全。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律要求及时告知你事件情况、可能的影响和补救措施，并向主管部门报告。
07你的权利
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅和复制：了解我们保存的你的个人信息，并获取副本。
- 更正和补充：信息不准确或不完整时要求更正。
- 删除：在法律规定的情形下要求删除个人信息。
- 撤回同意：撤回后我们将停止相应处理，但不影响撤回前已进行的处理。
- 注销账号：注销后，除法律要求保存的信息外，我们将删除或匿名化你的个人信息。
- 获得解释：要求我们说明个人信息处理规则。
请联系我们提出请求。为保障账号安全，我们需要先通过注册邮箱验证你的身份，并在验证后 15 个工作日内答复。
08未成年人
本服务面向从事漫剧、短剧制作与发行的企业和专业人士，不面向未满 18 周岁的未成年人。我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息的，会尽快删除。
09政策更新与联系我们
我们可能适时修订本政策，并在本页更新生效日期。处理目的、方式或第三方接收方发生重大变化时，我们会在软件内或官网显著位置提示，必要时重新征得你的同意。
运营主体：Raycaster Studio
你认为我们的处理损害了你的合法权益，且与我们协商未果的，可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报。